сервиса FixLost
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты данных пользователей сервиса FixLost (далее — Сервис).
1.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
| Данные | Цель сбора | Основание |
|---|---|---|
| Загруженные файлы | Оказание услуг по восстановлению | Договор-оферта |
| IP-адрес | Безопасность, защита от злоупотреблений, rate limiting | Законный интерес |
| Тип и размер файла | Статистика, улучшение сервиса | Законный интерес |
| Техническая информация (User-Agent, время запроса) | Логирование, диагностика ошибок | Законный интерес |
| Данные веб-аналитики (cookie-идентификаторы, просмотры страниц, тип устройства, реферер) | Улучшение сервиса, анализ аудитории | Законный интерес |
2.1. Мы не собираем: имена, email-адреса, номера телефонов, данные платёжных карт.
2.2. Сервис использует Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа аудитории и улучшения качества. Эти сервисы могут собирать обезличенные данные (cookie-идентификаторы, параметры устройства, просмотры страниц) в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
3.1. Файлы, загруженные для восстановления, обрабатываются автоматически. Сотрудники Сервиса не просматривают и не анализируют содержимое файлов.
3.2. Загруженные и восстановленные файлы автоматически удаляются в течение 1 часа после обработки.
3.3. Если Пользователь отметил чекбокс «Сохранить файл для улучшения алгоритмов восстановления», файл, который не удалось восстановить, может быть сохранён на срок до 30 дней для анализа и улучшения алгоритмов. По истечении срока файл удаляется автоматически.
3.4. Пользователь может отозвать согласие на сохранение файла, написав на контактный email.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Загруженные файлы | До 1 часа |
| Восстановленные файлы | До 1 часа |
| Файлы для улучшения сервиса (с согласия) | До 30 дней |
| Логи событий (IP) | 30 дней |
5.1. Передача данных осуществляется по зашифрованному каналу (HTTPS/TLS).
5.2. Доступ к серверам ограничен и защищён.
5.3. Файлы хранятся во временных директориях с автоматическим удалением.
5.4. Каждый файл получает уникальный идентификатор (UUID), не связанный с Пользователем.
5.5. Пароли административного доступа хранятся в хешированном виде.
6.1. Мы не передаём данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
6.2. Мы не продаём данные Пользователей. Обезличенные данные веб-аналитики передаются в Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа аудитории.
Вы имеете право:
Для реализации своих прав напишите на контактный email, указанный на сайте.
8.1. Сервис использует минимальный набор технических cookie, необходимых для работы (CSRF-токен для защиты форм, сессия администратора).
8.2. Сервис использует аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить их в настройках браузера.
9.1. Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.